Antes de pagar
Apresentamos itinerário, serviços, preço, calendário de pagamentos e cancelamentos antes de aceitar serviços pagos. Reveja inclusões, prestadores e a existência de valores não reembolsáveis.
Alterações e cancelamentos
Contacte rapidamente contact@privatechinaguides.com pelo e-mail associado ao pedido, com a referência de reserva se disponível. Verificamos cada serviço e explicamos custos e opções segundo as condições acordadas antes de confirmar alterações.
Serviços de terceiros
Hotéis, transportadores, bilheteiras e outros fornecedores podem aplicar prazos ou taxas próprios, conforme serviço e estado da reserva. As condições comunicadas para o itinerário determinam se os custos do fornecedor podem ser recuperados.
Avaliação do reembolso
É feita segundo as condições escritas e os serviços já confirmados ou prestados. Ao acordar o reembolso, explicamos valor, deduções, meio de pagamento e prazo estimado. Não existe uma percentagem ou prazo único para todos os itinerários.