결제 전 안내
유료 서비스 동의 전에 일정, 서비스 범위, 가격, 결제 일정과 취소 조건을 안내합니다. 포함 항목, 제공 업체와 환불 불가 금액 여부를 확인하세요.
변경 및 취소
계획이 바뀌면 문의에 사용한 이메일과 예약 번호가 있다면 함께 contact@privatechinaguides.com으로 신속히 연락하세요. 각 예약 상태를 확인하고 합의 조건에 따른 비용과 선택지를 설명한 뒤 변경을 확정합니다.
외부 업체 예약
호텔, 운송 및 티켓 제공 업체 등은 자체 취소 기한이나 수수료를 적용할 수 있습니다. 서비스와 예약 상태에 따라 다르며 업체 비용의 회수 가능 여부는 일정에 대해 사전에 안내한 조건에 따릅니다.
환불 검토
서면 조건과 이미 확정되거나 제공된 서비스를 기준으로 환불을 검토합니다. 환불 합의 시 금액, 공제, 결제 수단과 예상 처리 기간을 안내합니다. 모든 일정에 동일한 환불 비율이나 처리 기간이 적용되지는 않습니다.