Vor der Zahlung
Vor Ihrer Zustimmung zu kostenpflichtigen Leistungen erläutern wir Route, Leistungsumfang, Preis, Zahlungsplan und Stornierungsbedingungen. Prüfen Sie Inklusivleistungen, Anbieter und gegebenenfalls nicht erstattbare Zahlungen.
Änderungen und Stornierungen
Kontaktieren Sie contact@privatechinaguides.com frühzeitig über die zu Ihrer Anfrage gehörende E-Mail-Adresse, möglichst mit Buchungsreferenz. Wir prüfen den Stand jeder Leistung und erklären Kosten und Optionen gemäß den vereinbarten Bedingungen vor Bestätigung einer Änderung.
Leistungen Dritter
Hotels, Beförderer, Ticketanbieter und andere Lieferanten können eigene Stornierungsfristen oder Gebühren anwenden. Diese hängen von Leistung und Buchungsstand ab. Welche Lieferantenkosten zurückgeholt werden können, richtet sich nach den für Ihre Reise offengelegten Bedingungen.
Prüfung einer Erstattung
Die Prüfung richtet sich nach den schriftlichen Bedingungen und bereits bestätigten oder erbrachten Leistungen. Bei Einigung erklären wir Betrag, Abzüge, Zahlungsweg und voraussichtliche Bearbeitungszeit. Es gibt keinen einheitlichen Erstattungssatz oder Zeitraum für alle Reisen.